车辆救援
车辆救援服务是汽车租赁公司为应对客户在使用车辆过程中可能遇到的紧急情况而提供的一项增值服务。无论是在行驶途中遇到车辆故障、交通事故，还是因其他原因导致车辆无法继续行驶，我们的车辆救援服务都能及时为您提供帮助，保障您的行程不受影响。
服务内容
紧急拖车服务
• 如果租赁的车辆出现故障无法继续行驶，道路救援服务会派遣拖车将车辆拖至最近的修理厂或租车公司指定的维修点。
现场维修和调整
• 对于一些小故障，如轮胎爆胎、电瓶没电等，道路救援服务可能会提供现场的紧急维修或调整，以便让车辆能够安全行驶到最近的修理厂。
替换车辆
• 在某些情况下，如果车辆无法现场修复，租车公司可能会提供替换车辆，以便客户的行程不受影响。
燃料运送服务
• 如果车辆因为燃油耗尽而无法行驶，道路救援服务可以提供送油服务，帮助客户加油并安全行驶到最近的加油站。
锁车服务
• 如果客户不小心将车钥匙锁在车内，道路救援服务可以提供开锁服务，帮助客户取回车内的钥匙。
电池启动服务
• 如果车辆因为电瓶电量不足而无法启动，道路救援服务可以提供电池充电或更换服务，以便车辆能够重新启动。
事故处理支持
• 在发生交通事故时，道路救援服务可以提供现场支持，包括协助报警、联系保险公司、提供事故记录表格等。
24小时客服支持
• 租车公司通常会提供24小时客服热线，客户可以随时联系客服获取帮助和指导。
法律和保险咨询
• 在发生事故或遇到其他法律问题时，道路救援服务可能会提供法律和保险方面的咨询服务，帮助客户了解相关法律法规和保险条款。
旅行和住宿安排
• 在极端情况下，如果车辆故障导致客户无法继续旅行，租车公司可能会协助安排客户的旅行和住宿，以保障客户的安全和舒适。
咨询电话： 400-8632-199
立即咨询
